Política de Producto y Precios

Calidad Garantizada y Precios Competitivos

"En Hierros y Metales de Santander, nos comprometemos a entregar productos de alta calidad y precisión, cumpliendo siempre con las especificaciones pactadas. Nuestros precios reflejan el valor y la calidad superior de nuestros productos, ofreciendo total transparencia. Procesamos todas las cotizaciones y órdenes de compra con la mayor celeridad y precisión para garantizar su completa satisfacción."

Política de Entrega

Entregas Puntuales y Comunicación Constante "Nos aseguramos de que todas las entregas se realicen en los tiempos acordados, cumpliendo con los compromisos establecidos con nuestros clientes. Mantenemos una comunicación constante para informar sobre el estado de cada pedido y cualquier ajuste en los tiempos de entrega."

Política de Devoluciones

Devoluciones Claras y Justas "Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o que no cumplan con las especificaciones acordadas, siempre y cuando se notifique dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para ser elegibles para un reembolso o cambio, los productos deben ser devueltos en su estado original, con todos los embalajes intactos y acompañados de la factura correspondiente."

Ética y Cumplimiento Legal

Compromiso con la Ética y el Cumplimiento Legal "Operamos bajo los más altos estándares éticos y cumplimos con todas las normativas locales e internacionales aplicables. Promovemos un ambiente laboral justo y respetuoso, libre de cualquier forma de discriminación."

Seguridad y Salud Ocupacional

Prioridad a la Seguridad y Salud de Nuestro Equipo "La seguridad y el bienestar de nuestros empleados, clientes y todas las partes interesadas son nuestra máxima prioridad. Implementamos rigurosas medidas de seguridad y salud ocupacional para prevenir accidentes y enfermedades laborales.

Sostenibilidad Ambiental

Compromiso con la Sostenibilidad Ambiental "Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental mediante prácticas comerciales responsables y el uso eficiente de recursos. Continuamente buscamos mejorar nuestra eficiencia energética y reducir nuestra huella de carbono.".

Desarrollo del Personal

Inversión en Nuestro Equipo "Invertimos en el desarrollo profesional y personal de nuestro personal a través de programas continuos de capacitación y desarrollo. Valoramos y reconocemos la dedicación y el rendimiento excepcional de nuestros colaboradores."